Walliser Distribution Motoculture

"Très accueillant et professionnel"

"Souci avec le lanceur de ma tondeuse. Dépanné immédiatement par le conseiller qui s’est chargé lui même de la réparation avec le sourire et la bonne humeur. Je ne peux que recommander ce magasin où le personnel est très agréable et donne envie d’y revenir"

"Première et dernière visite dans ce très beau magasin , bien achalandé dans la marque STIHL. J'ai récupérer ce jour une chaine de tronçonneuse que j'ai faite affutée, et j'ai acheté quelques jour avant une chaine neuve 17€ en 30cm pour une tronçonneuse Bosch électrique. J'ai eu la grande surprise en voulant la monter, que la boite avait déjà été ouverte, ce qui n'est pas trop grave, mais je constate que la chaine était sale par des particules que je suppose être de la sciure et qu'elle avait été affutée, donc déjà utilisée. Je le signal au vendeur en lui demandant si j'avais acheté une d'occasion ? ce qui ne m'aurai pas plus gêné que ça, mais en payant le prix d'occasion bien évidemment, il a soutenu que ce n'était pas possible, et que j'aurais du la ramener , il est vrai que j'ai que ça à faire pour perdre mon temps, me taper la route allé retour. Il a mis ma parole en doute, en faisant cours, il aurait gagné du temps en me traitant de menteur. Alors s'ils vous prenaient l'envie de faire vos achat dans ce magasin, restez prudent et vérifiez bien vos achats, car après ce sera trop tard pour réclamer, surtout avec le vendeur version porte clé de Bruce Willis. Je n'ai pas cherché à allé plus loin dans la discussion, la chaine m'aurait coutée certainement plus chère, il a gagné que je souhaitai m'équiper en Stihl dans la gamme sans fil...."

"Sav horrible, plus de 2 mois pour changer une batterie, personne ne nous tient au courant et quand on téléphone ça ne répond jamais. Les rares fois où quelqu’un décroche, il ne peut pas nous renseigner, promet de nous rappeler mais ne le fait jamais… La prochaine fois je commanderai une batterie sur internet, ça me coûtera 2X moins cher et ça sera beaucoup plus rapide! Vraiment dommage pour le commerce local."

"Tondeuse achetée en août, déjà ramenée 2 fois. Et là ça fait plus d'un mois que l'on a pas de retour. Ils nous prennent de haut et quand on parle de service juridique ils vous en prêtent une.... À fuir Et maintenant menace de ne rien faire si je ne supprime pas l'avis google. Quelle tristesse de faire intervenir la justice pour une tondeuse.... Sav depuis le 24 avril , sous garantie"

"Vend bcp de robots tondeuse mais n’arrive pas a suivre le SAV J’attend deja depuis 2 mois pour un test de batterie. Je vous conseille d’acheté allieurs…."

"Très belle enseigne Walliser à Rixheim, une équipe de pro à votre écoute. Acheté ce jour un taille haie et un coupe bordure sur batteries HUSQVARNA le résultat est superbe, efficace, puissant, léger et facile à utiliser. Bref, je recommande cette belle enseigne Walliser. RK"

"Professionnel vraiment compétant dans les tondeuses robot de marque Husqvarna. avec un vrai SAV."

"Accueil et vente très pro. Des explications adaptées à la demande, livraison le jour prévu. Le service après vente est au top, dépannée dans la journée. C'est la première fois que je m'adresse à cette entreprise, très bonne surprise dans l'immédiat."

"Excellent accueil et prise en charge des problèmes avec réactivité . Des pros!"

"Nouveau magasin accueillant pas mal de produits pour les professionnels et particuliers"

"Accueil déplorable. Ne dit pas bonjour!!ne cherche pas à vendre.."

"Magasin de qualité pour le Jardin ou pour les Pros."

"Bonjour, J’ai emmené mon tracteur tondeuse , pour un problème assez important, le délai de réparation était de 4 à 6 semaines. Finalement la réparation à été faite en 10 jours . Impeccable ! Prix correct et personnel très sympathique et compétant. Je reviendrai sûr pour la prochaine révision. Merci à toute l’équipe."

"Je ramène un tracteur pour le réparer au mois de juin, je le reçois après la saison de travail (mois de septembre) du coup je ne peux pas l’utiliser jusqu’au mois de mai de la saison. J’ai toujours le même problème sur le tracteur, malgré le fait qu’ils disent qu’ils l’ont réparé. Grosse déception, je déconseille ! Collège François Villon Mulhouse"

"J ai acheté une tronçonneuse Sthill MS211 . Fuite d huile à l arrêt. Retour sous garantie, on m affirme qu il n y pas fuite. Je la depose dans mon garage et le réservoir d huile c est vide en une semaine !!! SAV a éviter."

"Magasin accueillant, mais coût prohibitif des pièces détachées. Joint torique 20mm à 4,90 euros, membrane carburateur de tondeuse à 12,90 euros. A ces tarifs, on ne peut pas faire vivre les commerces locaux. Le Web reste toujours la solution la plus adaptée à votre portefeuille."

"Accueil déplorable j’attends toujours le bonjours l’ignorance du client est de mise!!! Ne répond pas au téléphone après 10 appels Magasin bondé reste un gars sur son ordinateur tournant le dos au client qui ne bouge pas en période d’affluence à fuir complet et direct. Moi souhaite passer par les petites structures je repars de suite dans les magasins de bricolage et autre"

"Du choix, de bons conseils, des tarifs attractifs. Personnel agréable."

"Je suis exploitant forestier pour info, cette enseigne est catastrophique Illzach et waldighoffen une étoile c'est déjà de trop même,un service client déplorable y a qu'a regarder les commentaires des autres clients. Pas du tout professionnel,une honte. J'en parle même avec mes propres clients."

"Le personnel très compétent très réactive Au niveau matériel de très bonne marque"

"Excellent service et de plus très serviables. Merci pour la remise en état de ma station de charge HUSQWARNA. Pierre B."

"Mon achat d'une tondeuse auto portée neuve a un manque de fiabilité : blocage du frein de stationnement et fonctionnement irrégulier du moteur dont le remplacement du carburateur reste sans incidence sur le fonctionnement. Le revendeur n'est pas en cause mais le constructeur STIHL oui. le problème sera à revoir après la période de tonte en octobre."

"Des pros qui ont installé ma tondeuse automatique ! que du bonheur !"

"A éviter - Des tarifs exorbitants et un service clientèle nul et arrogant. Tondeuse déposée le 28 mars pour une réparation. Délai annoncé 3 semaine, maximum 4. Au bout de 5 semaines, je tente d’appeler à 10 reprises. Pas de réponse. Du coup je me déplace, on m’explique que rien n’a été fait et que c’est comme ça. Ma tondeuse est la suivante sur la liste d’attente. Au bout de 10 jours, toujours pas de nouvelles. J’y retourne et on m’explique que rien n’est fait. Je récupère finalement ma tondeuse le 19 mai avec une facture de 125€ pour un remplacement de carburateur ! La pièce 16100ZM1825 facturée 93€ est disponible sur le net à partir de 60€ tarif public, en pièce d’origine. En résumé une entreprise qui fonctionne sur sa situation, sans relation clientèle. A éviter absolument."

"Très bonne accueil magasin bien ranger Merci pour le petit geste pour les enfants"

"Super magasin avec des vendeurs à l'écoute et de très bon conseil"

"Un magasin professionnel , une équipe serviable. à conseiller !"

"Très contente de ma visite. Vendeurs disponibles. Très bons conseils d'achat."

"De très bon équipements et bon accueil je conseille vivement cette établissement Une équipe de professionnels à votre écoute 😊👍"

"Très bon magasin et les employés sont très serviables et sympathiques. Viendez chez eux !"

"Très bon service, et explications au top. J'ai trouvé ce que je cherche chez eux."

"Bonjour. Très compétents, ne pas hésiter. À l'écoute du client. Réparations et entretiens des machines aux Top. Georges"

"Je vous déconseille fortement ce magasin, manque de professionnalisme, et service après vente déplorable Ils prennent les clients pour des cons"

"SCANDALEUX ! Malgré leur notoriété, Wallisser utilise des pratiques de VOYOUS et de VOLEURS . Je dépose ma tondeuse pour une panne du système de traction et j’en profite pour demander une révision. N’ayant aucune nouvelle au bout de 20 jours, je rappelle pour connaître le montant du devis. On m’annonce une offre de 350€ prétextant que le vilebrequin est tordu ! Dans la foulée on me propose une machine neuve pour 550€. Je décline cette offre et je récupère ma tondeuse. Arrivé chez moi, je teste la machine à nouveau, et à ma grande surprise, elle fonctionne normalement sans aucune intervention technique. Ce genre de pratique est intolérable et je déconseille à quiconque de faire confiance à ces escrocs."

"vraiment à fuir. Un abus excessif sur les tarifs pour des produits qui ne sont pas exceptionnel et même pas d'origine.. Pour l'achat d'un robinet d'arrêt d'essence ainsi qu'un filtre à essence pour tondeuse autoportée.. Cela m'a coûté 25,80 € TTC.. Le robinet d'essence 18,90 € Le filtre à essence 6,90€ Sur Internet le robinet d'essence m'aurait coûté moins de 5 € .. Et le filtre à essence 1,95€ Cela m'aurait coûté moins de 10 € TTC livraison inclus pour exactement les mêmes produits.. Je voulais le signaler car là c'est vraiment abusé..."

"J'ai acheté un nouveau Stihl débroussailleuse 55 très bonne machine et aussi de très bonnes expériences du personnel et très bonne accueil au magasin a conseiller"

"J'ai acheté une tondeuse éléctrique Stihl RME 443C ; à déconseiller. Après chaque tonte,il faut démonter le capot plastique pour enlever brins d'herbe et poussières qui s'accumulent et nettoyer le filtre à air."

"Conseillers au top, pas plus cher que les grandes enseignes, faites vivre les petits commerçants !"

"C'est l'un des meilleurs du secteur en ce qui concerne les services de réparation et de vente de tous les outils et machines pour le jardinage, tronçonneuse, tondeuse, motoculteur etc.. Le personnel est très qualifié, leurs connaissances est importante. Le parking et l'accès au magasin sont très pratique."

"Du matériel pro avec les compétences et les services correspondants. Une valeure sûre. J'ai pu trouver les pièces pour réparer une autoportée sans perdre de temps, ... bien pratique !"

"Peu de tondeuses en stock. Délai de réapprovisionnement seulement pour l'année prochaine !"

"Bon accueil, le bonjour est de rigueur. Employés disponibles, à l'écoute, prêt à vous renseignez et vous conseillez. Bon service après-vente et tarif correct. A conseiller."

"Très bien achalandé. Personnel accueillant et compétent. Très bon matériel et service après-vente"

"Vendeur patient très expérimenté je n'hésiterai pas à retourner dans ce magasin,"

"L'an passé mon fils a fait mettre une chambre a air dans un petit pneu de ma tondeuse qui ne tenait plus la pression.Réparation faite dans l'heure pour 15 euros chez Walliser Illzach. J'ai donc un autre pneu dégonflé et j'ai pensé faire pareil.Arrivé un jeudi après midi ,Mis a part une personne à la caisse je me retrouve seul client dans ce grand espace. Rapidement servi puisque j’étais seul pour qqs vendeurs . J'ai demandé la même prestation que l'an passé, mais cela ne pouvait être fait que pour le lendemain , avis pris auprès du monteur. Soit, je referais mes 40 km le lendemain.Je ne fait pas de devis , je connais a peu près le tarif. et a me convient (peut_être une petite inflation en plus). Je reviens donc récuperer mon pneu, et là étonnement quand au prix : plus de 30 euros. 15 de chambre a air et 18 euros de main d'oeuvre(+ cher que démonte et remonte de pneu chez Norauto ou autre).Quand à L'explication du vendeur je l'ai senti fragile : les ch. a air on fortement augmentés.(Je les trouve a 5 euros sur le net , on y trouve le pneu+ jante complet pour ce prix là).A combien était la main d'oeuvre l'an passé , même avec la ch. à air gratuite , le montant de la main d'oeuvre à 18 euros dépasse a lui seul le total de l'an passé! La Main d'oeuvre a donc subit une augmentation de 20 et 80%. (la faute au gouvernement).J'avais pourtant une appréhension en entrant dans ce grand espace.Vide comme la veille, 3 vendeurs derrière un ordinateur et le caissier qui m'attendais. Moi qui pensait faire marcher le commerce de proximité, j'en suis fortement déçu.Aucune excuse , ni justification ne peut expliquer de tels procédés .Ma confiance en prix un coup certes et peu importe les 15 euros de plus , mais j'ai pris le soin de demander la facture (il fallait insister)et je ferais la ferais passer a tous mes contact. qui feront suivre."

"Je pense que lorsqu il faut du matos ou on peut espérer un suivi et sav ainsi que des conseils de personnes s y connaissant, l endroit est tout indiqué"

"De bons professionnels qui conseillent sur le produit adapté j y retourne régulièrement"

"J'ai déposé ma tondeuse pour un devis, l'attente a été de plus de 3 semaine pour enfin savoir le problème de ma tondeuse. Malheureusement le prix de la réparation est plus cher que ma tondeuse neuve, car bien évidement on vous facture toutes les prestations possible et inimaginable ! j'ai donc refusé, et là SURPRISE on vous facture 54 euro pour pouvoir récupéré votre tondeuse . Des escroc , qui exercent des prix exorbitant ! et bien entendu aucunes possibilités de discuter avec eux! fuyez pour préserver votre portefeuille!!!"