Santamaria Motoculture - Groupe Santamaria

"Amené une tondeuse électrique pour changer les roues et affuter la lame de coupe, donc pas de panne à rechercher, Et bien, malgré ce 30 € à payer pour soi disant établir un devis obtenu en tapant 3 lignes, sans recherche de panne On sent que chez SANTAMARIA, on aime la motoculture mais on préfère l'argent"

"Très bon professionnel"

"Sectionne les câbles des motoculteur quand on les envoies pour réparation et disent que ce n’est pas réparable, et ce, au bout de 2 mois. Je l’emmène ailleurs et comme par hasard il est réparable dans la semaine."

"Accueillant avec gentillesse et très pro. A conseiller."

"Personnel compétent magasin bien achalandé"

"je remercie la direction de santa maria de m'avoir repondu je ne suis pas joignable au tel desoler venue deja deux fois chez vous une fois pour un filtre tronconneuse presque 7 mois pour l 'avoir et en fait jamais recus etait rembouser sa pas de probleme et la une autre fois decus aussi mais bon c'est pas grave voila je passerait plus chez vous pour du materiel enfin mercie et dommage pour vous et pour moi aussi"

"De très bons conseils"

"Personnel très sympathique et compétent"

"Enfin un magasin de professionnels Et en plus sympathique Merci"

"Un grand Professionnel avec un sens avéré du Client,de plus très bon conseiller, au delà d'être efficace lors de l'intervention pour réparation.BRAVO Je recommande vivement Jack Atelier Motoculture"

"Jamais de disponibilité dans les pièces de rechange sur du matériel dont ils sont représentant et en plus leurs prix sont multiplier par 3 et même 4 par rapport au site marchand internet. A éviter..."

"Super équipe à votre service."

"Très bon conseil et disponible."

"Pour des réparations (sav).Très réactif, rapide et du bon travail. Tarifs plus que correct."

"Magasin de très bonne qualité avec un très bonne accueil je le recommande vivement"

"Très grand choix de matériel, personnel courtois et professionnel"

"Très serviable sérieux et une très bonne ambiance"

"Service très rapide. Du personnel compétent et attentionné. Bravo."

"Super expérience avec eux. Première fois, très bon accueil, et professionnalisme au rendez-vous !!"

"On trouve de tout en motoculture pièces détachées tout ce qu'il vous faut"

"Magasin spécialisé tes compétant et conseils avisés"

"Très bien pour les pièces détachées"

"je suis allé chez eux pour réparer ma tronçonneuse et pas été déçu des réparations . Là je viens de casser un piston et au bout de 25 ans , et on a regarder la casse et on peut la réparer , le cylindre à rien du tout et la bielle et le vilebrequin aussi , mais comme m'a dit le vendeur et que je sais aussi 25 ans de loyaux services elle peut me lâcher tôt ou tard . Je viens d'en acheter une autres , bien conseillé . Pour l'instant rien à redire pour cet établissement ."

"Très très bon accueil et pro."

"Personnel à l'ecoute service rapide bon conseil"

"De vrais professionnels, à l'écoute, sympathiques,connaissant très bien leur métier,prenant le temps de nous expliquer et de nous conseiller . Nous recommandons vraiment ces professionnels,et en particulier Christian qui nous a servi, conseillé."

"Très bonne équipe bon service"

"Personnel compétent et sympathique. Réparation à prix correct. Stationnement difficile avec une remorque."

"Demande d'assistance pour un petit problème sur une tronçonneuse. Bien reçu, explications et dépannage rapide. Le tout gratuitement ! Ça fait plaisir."

"De bon conseil accueillant professionnel"

"Très gentil et super il te conseille très bien"

"Une bonne équipe des conseils des prix et un service après-vente,tout est dit."

"Il connaisse leur travail,on ressent que ce sont des professionnels."

"Pro, conseil précis et à l'écoute 😊"

"Bonjour, J'ai amené une débroussailleuse et un taille haies pour vérification et entretien, les personnes qui sont à l'accueil sont efficaces et maintenant, il ne me reste que la tondeuse à récupéré où là il y a une grosse réparation à faire. Marie-Christine"

"je sais qu'avec le covid19 il peut avoir du retard mais la moindre des choses est de répondre au téléphone. service est pitoyable"

"Pas commerçant du tout, tout juste aimable,c est sur ils ne me reverront pas."

"Super accueil très bien servi plus bon conseil . Très pro recommande"

"Je suis allé à Narbonne dans la zone commerciale pour chercher une débroussailleuse. L'incompétence du vendeur était une évidence. Chez vous, le professionnel a compris mon besoin et m'a conseillé sur le produit annoncé et m'a orienté sur un autre. Je vais prendre la nuit de réflexion. Là, la compétence est une évidence."

"Équipe sympa et efficace"

"annonce un prix et vous font payer plus cher , vous facture tout et n'importe quoi , lorsqu'on regarde sa facture de plus prés. accueil déplorable ! Ces gens sont la pour faire du fric , il sont pas prêt de me revoir"

"Accueil déplorable.commerçant durant 36ans jamais je n ai reçu un client comme c est le cas dans ce magasin.c est à dire très mal hautain fier méprisant la totale.fortement déconseille.pour la vente aucun problème mais le suivi ou conseil il n y a plus personne A Bannir"

"Commande d'une tondeuse passée en magasin avec dépot d'accompte de 100€. Trois semaines plus tard et quatre appels telephoniques toujours pas de tondeuse et pas d'explication. Je passe au magasin,file d'attente d'une demie heure, comme à la CAF. Les clients mécontents se suivent dont deux messieurs demandant quand pourront-ils récupérer leur matériel laissé en réparation un mois et demi plus tôt... Je demande le remboursement de mon accompte au vu de l'incapacité du gérant à me dire où est ma tondeuse, la seule explication est la même que celle aux deux messieurs: vous ne voulez pas comprendre que cela ne dépend pas de moi... Refus du gérant de me rendre mon accompte. Finalement accompte rendu par chèque chez moi après menaces de poursuites. FUYEZ!!!!!! Une étoile parce que joli magasin,ça aide à faire passer le temps..."

"Aie aie aie ... #VIP ONLY comment être anti commercial : ne pas respecter une parole de venir faire un devis à domicile . Et prendre les gens de très très haut quand ils reviennent demander un devis comparatif . Vous devriez indiquer sur votre site internet : réparation pour client VIP qui a acheté son matériel uniquement chez nous (exit les cadeaux achetés ailleurs et autres matériels d occasion à pas cher ou acheté chez le voisin, on veut pas vous donner l envie d acheter votre prochaine tondeuse chez nous)."

"Bonne équipe, accueil sympathique,amène matériel a réparer , commande des pièces pour ma collectivité. Dans l'ensemble satisfait.👍🌲🌳🌳🌻"

"Très mal reçue par les vendeurs qui prennent les gens de haut, du moins pour ma part désolée messieurs tout le monde n'a pas les moyens de se payer une debroussailleuse stihl ou husqvarna Il y a des façons de dire les choses..."

"Vous trouverez tout sur les machines agricoles. Facilité d'accès et parking."

"Très bon vendeur mais moins intéressant en service après vente"

"Toujours un plaisir d'y retourner"

"Super accueil et très bon conseils"