Ets Gassuan

"Les deux patrons très désagréable produit de mauvaises qualité et use personnelle très impoli et mysogine pas une once d'humanité dans cette entreprise je déconseille très fortement a fuir si cette entreprise fait faillite un jour cela m'étonnera pas dutout"

"GASSUAN Tarnos Accueil parfait, personne très agréable et efficace, problème sur robot tondeuse, voyant vert fixe sur la station qui alternait par un voyant bleu clignotant ! Après mon appel et explication du problème (qui pouvait venir d’un câble sectionné) une personne est venue pour vérifier le robot, la station, le problème venait de la carte. Carte changée et voilà la tondeuse fait son travail. Un grand merci au technicien GASSUAN problème réglé dans la journée. Bonne continuation à l’équipe"

"Très bon travail.. Rapide.. Personnel très gentil.."

"Tondeuse neuve achetée en septembre 2024, 3 tontes faites depuis et ramener 4 fois au magasin car fuite au niveau du carburateur. Le responsable (homme d'une cinquantaine d'années) nous a pris de haut, virulent dans ses propos face à ma mère (73ans) car elle vient accompagné, lui dit qu'elle amène des gros bras (sa fille et son gendre pour mettre la tondeuse dans le coffre et la sortir car personne ne vient aider). Soit disant elle a été désagréable avec les secrétaires quand elle a appelé pour savoir où en été la réparation de sa tondeuse qui était chez eux depuis 1semaine et demi, la secrétaire lui dit qu'elle n'est pas prête et la rappelle un peu plus tard pour lui dire qu'elle était prête depuis la veille, alors oui ma mère a peut-être répondu un peu sèchement. En tout cas il est clair qu'une fois la garantie passée plus jamais je n'irais dans ce magasin"

"J'ai été reçu par une personne qui se dit être le patron.. Une personne très irrespectueux qui a mon avis n'a rien compris au commerce. Ça fait 2 fois que j'y vais, et à chaque fois il a été désagréable au possible !! Qu'il ne s'étonne pas s'il perd des clients, en fait il le dit lui même ( je ne veux pas de nouveaux clients) Monsieur vous allez être servi, car à ce rythme là vous allez perdre vos clients actuels.. Je peux rajouter que vous avez eu de la chance que j'étais dans un bon jour.. Je vous garantis qu'habituellement je ne me laisse pas maltraité de la sorte !!!. Je plaind votre personnel. Bien à vous.."

"Très désagréable mal poli Très irrespectueux je déconseille vivement, énorme manque de professionnalisme encore un magasin qui n'a pas sa place"

"Accueil moyen il faut attendre Personnel pas compétent ne connais pas le métier Après il faut encore attendre pour payer Un autre exemple je viens chercher une durite pour un montant de quelques centimes et on me fait une facture ???? Le prix du papier plus le personnel ??? Je commande un filtre à gasoil je l attend encore!! Heureusement qu il n'y a pas trop de concurrence tout près Dommage"

"Je suis jamais allée"

"Très bon accueil chez Gassuan a Tarnos avec du personnel très compétent. J'ai été parfaitement conseillé par l'ensemble de l'équipe et j'ai acheté un micro-tracteur neuf correspondant parfaitement à mon usage. Merci pour le sérieux et l'efficacité. Je recommande à 100%."

"Concerne marque Husqvarna ATTENTION : avant tout achat vérifier sur le site avis truspilot. Des avis authentiques"

"Un personnelles peux professionnel la gentillesse ne les touffes pas conseillé mal"

"Je suis venue samedi je suis tombé sur quelqu'un de très sympa quand on rentre au fond à gauche pour des pièces détachées pour mon tracteur tondeuse mr très réactif et compétent donc super pour moi il m'a sauvé ma journée"

"Entreprise à l'écoute de ses clients. Merci à eux."

"Accueil et conseils très professionnels. Sans aucun dédain pour un client amateur."

"Débroussailleuse qui ne démarre plus, laissé chez eux en dépannage. On m’appelle au bout de deux semaines pour me dire que ce n’est pas réparable et me proposer l’achat d’une machine à 490 euros. Je vais donc récupérer ma machine, on m’explique alors que c’est du jetable, alors que c’est matériel de Pro. Échange houleux très désagréable même, on me dit alors il faut changer le carburateur ça coûterai 250 euros. Je demande donc à récupérer ma machine , je m’acquitte dès 30 euros de prise en charge, ils récupèrent leurs pièces en me volant une durite au passage. Bilan : je le dépose chez un autre (vrai) professionnel qui pour 85 euros me fait la réparation nickel et ça tourne comme du neuf. Donc n’allez pas chez Gassuan. Il y a bien plus compétent et honnête pas très loin qui plus est."

"Large choix de fournitures en tous genres"

"Entreprise mal honnête traîne très mal le matériel que vs laissez en réparation évite à tout prix"

"Travail rapide mais très cher, on vous change une batterie sans vous en avertir par téléphone. 260 euros la révision d’un petit tracteur, plus cher qu’une voiture qui a 4 ans, ou est le problème !!!!"

"Le commercial vois rappele !! Voilà 3 semaines !!! Qui attend n est pas pressé !! Pour infos j ai trouvé ailleur !"

"Super équipe.. Des frères en or toujours prêts à rendre service... A recommander vivement..."

"Si vous souhaitez un travail de qualité vous êtes à la bonne adresse, ou toute sorte de pièce ils font toujours le maximum pour la trouver. Les établissements Gassuan ne vous laisser jamais sur le carreau. Ils ont toujours une solution de dépannage si vous êtes en panne. Les mécaniciens sont très compétents et les magasiniers sont au top. Cela fait plus de 20 ans que nous sommes client chez eux et nous en sommes ravis."

"Très professionnel explication simple et efficace sur les moteurs essence l'ajout d'additifs. Parfait je remercie l'Ets Gassuan."

"Je suis très content des machines achetées et le service après après-vente au top. L'atelier est largement à la hauteur tant à l'efficacité qu'à l'accueil très agréable. On vous explique, on vous conseille... Vraiment très professionnel Je conseille très vivement"

"Patron particulièrement impoli. Quand on lui demande un renseignement technique vous raccroche au nez car soi disant débordé. Bon pour vendre Sav nul On se fout du client Husqvarna bon produit .Relation client Nul.Personne ne vous appelle on vous envoi des mails pour vous dépanner. Fuyez"

"Bon rapport qualité /prix"

"Très bien accueilli par du personnel competent et à l'écoute"

"Très profesionel et bon accueil"

"Super. matériel de qualité"

"De vrais truands, arrivé pour un problème de galet sur roue jockey en septembre, on m'en vend une à 39,02 ttc plus pose 13,80€, surprise en arrivant chez moi une étiquette à l'intérieur du galet indiquait 7,30€ ttc casier 14."

"Pas de bon conseil, mauvais SAV, acceuil pièces détachées nul."

"Très bon accueil et professionnels"

"Un magasinier pro et super sympa ...enfin des gens compétents et des prix corrects..."

"ATTENTION ! Le SAV ne pose que les pièces achetées aux Ets Gassuan et sur les machines vendues par cet Etablissement. Mieux vaut être averti, et cela ne donne pas envie d'y acheter une machine .... Madame ou Monsieur, concernant votre réponse : Cela ne convient pas à la situation. Il s'agissait juste de changer un pneu sur une roue de tondeuse auto portée. Malheureusement j'avais le pneu."

"Équipe jeune dynamique et à l'écoute de ses clients pour un accompagnement personnalisé et sérieuse"

"J'ai acheté une tête pour la débroussailleuse que j'avais acheté dans cet établissement il y a plusieurs années. Toujours aussi satisfaite de leur service, ils sont très professionnels et très serviables. Je les recommande."

"Vous allez être bien accueilli, avoir une idée sur le matériel que vous recherchez, vous trouverez une personne qui vous proposera le matériel le plus adapté à votre attente."

"Très bons conseils pour un novice comme moi. Les magasinier sont très pro. Plus près du client que du porte feuille. Je recommande."

"Un bon accueil, et un vendeur a échelles humaines qui ne vous prend pas pour un américain.👍👍"

"Tarifs prohibitifs pour les petits agriculteurs . A éviter absolument ."

"Pas très bon en réparation mais pas mal de choix en vente"

"Pour moi très bien pour réparation de matériel de toute sorte en micro tracteur"

"Très bon accueil. Le vendeur est à l'écoute et vous conseille en fonction de vos besoins. Très bon service après-vente. Je recommande cet établissement qui s'adresse aux professionnels comme aux particuliers."

"Très bon établissement a recommander , très bon service après-vente"

"Revoir l'accueil pas top, sav prix élevés et il vaut mieux avoir une remorque pour le déplacement de votre autoportée chez eux, sinon gare à la note."

"Délai d'entretien respecté, bon accueil"

"Très bien renseigné par le vendeur qui a été de bon conseil et a cherché le matériel qui correspondrait le mieux à mes attentes. Il n'a jamais cherché à forcer la vente ni à mettre une quelconque pression. Très agréable. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le SAV."

"Excellent accueil, bons professionnels"

"Très bon accueil, dépannage réalisé par de bons techniciens. Rapport qualité/prix très intéressant. Un bon SAV"

"J'achète tout chez eux pour mes espaces verts ... je recommande"